FAQ
Tout ce qu'il faut savoir
Quel est l'échéancier de paiement et quelles sont les conditions d'annulation ?
Nous demandons un acompte de 50 % après la réservation, le solde étant payable à l'arrivée. Les paiements par Visa et Mastercard sont acceptés et des frais de service peuvent s'appliquer. Les conditions d'annulation dépendent du tarif et du canal de réservation et sont affichées avant confirmation ; contactez notre équipe en cas de doute.
Pouvez-vous organiser le transport jusqu'à Mangroove Bay ?
Oui. Nous pouvons organiser une voiture climatisée depuis l'aéroport ou votre hôtel précédent. Le trajet depuis le sud de Bali dure généralement environ quatre heures, selon la circulation. Envoyez-nous vos informations d'arrivée et la taille de votre groupe : nous confirmerons le tarif actuel et pouvons aussi prévoir des arrêts touristiques.
Comment se rendre à Mangroove Bay ?
Notre page Comment venir ici présente les principaux itinéraires vers Sumberkima en transfert privé, en voiture et en transports en commun. Notre équipe peut aussi vous aider à choisir l'option la plus pratique pour votre voyage.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
L'arrivée est possible à partir de 15 h et le départ doit avoir lieu avant 12 h. Une arrivée anticipée ou un départ tardif peut être possible selon les disponibilités et le planning du ménage ; renseignez-vous auprès de l'équipe avant votre arrivée.
Peut-on manger à Mangroove Bay ?
Oui. Le restaurant Mangroove Bay sert des repas sur place. Les restaurants Suma et Senja se trouvent également à proximité, à Sumberkima Hill, et notre navette gratuite peut vous y conduire lorsqu'elle est disponible.
Faut-il réserver les excursions à l'avance ?
Notre équipe peut organiser vos excursions avant ou pendant votre séjour. Nous recommandons de réserver au moins un jour à l'avance, voire plus tôt en période chargée ou pour les activités dont les places sont limitées.
Combien coûte une sortie snorkeling à l'île de Menjangan ?
Des sorties en bateau privé ou partagé sont proposées. Les prestations incluses, les droits d'entrée du parc et les prix peuvent changer, notamment le dimanche et les jours fériés. Demandez à notre équipe les options et horaires actuels ainsi qu'un devis complet.
Comment se déplacer dans les environs ?
Une navette gratuite relie Mangroove Bay à Sumberkima Hill selon les horaires disponibles. Des taxis et des locations de scooter sont également proposés dans les environs, et notre équipe peut vous aider à les organiser.
Peut-on faire voler un drone à Mangroove Bay ?
Uniquement avec l'autorisation préalable du responsable. L'utilisation d'un drone doit respecter la vie privée des autres clients, les conditions locales et les restrictions fixées par le responsable ce jour-là.
À quelle distance se trouve la plage ?
Mangroove Bay se trouve au bord de la baie de Sumberkima, point de départ du snorkeling autour des récifs restaurés, de l'île de sable blanc et des sorties en kayak. La plage de Pemuteran est à environ 10 minutes en voiture.
Y a-t-il des marchés ou des supermarchés à proximité ?
Le marché traditionnel et le supermarché se trouvent à environ 10 minutes en voiture, et le minimarché le plus proche à environ sept minutes.
Quelles religions sont pratiquées dans la région ?
La communauté locale compte des habitants hindous et musulmans. Les visiteurs sont les bienvenus et doivent respecter les temples, les heures de prière, les cérémonies et les usages vestimentaires locaux.