FAQ
Todo lo que necesitas saber
¿Cómo funcionan los pagos y la política de cancelación?
Solicitamos un depósito del 50 % después de reservar y el saldo se paga a la llegada. Aceptamos Visa y Mastercard y puede aplicarse una comisión por pago con tarjeta. Las condiciones de cancelación dependen de la tarifa y el canal de reserva y se muestran antes de confirmar; consulta a nuestro equipo si tienes dudas.
¿Pueden organizar el transporte a Mangroove Bay?
Sí. Podemos organizar un coche con aire acondicionado desde el aeropuerto o tu hotel anterior. El trayecto desde el sur de Bali suele durar unas cuatro horas, según el tráfico. Envíanos tus datos de llegada y el tamaño del grupo; confirmaremos el precio actual y también podemos incluir paradas panorámicas.
¿Cómo llego a Mangroove Bay?
Nuestra página Cómo llegar explica las principales rutas a Sumberkima en traslado privado, coche y transporte público. Nuestro equipo también puede ayudarte a elegir la opción más práctica para tu itinerario.
¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
La entrada es a partir de las 15:00 y la salida hasta las 12:00. Puede ser posible llegar antes o salir más tarde si la disponibilidad y el servicio de limpieza lo permiten; consúltalo con el equipo antes de llegar.
¿Se puede comer en Mangroove Bay?
Sí. Mangroove Bay Restaurant sirve comida en el alojamiento. Los restaurantes Suma y Senja también están cerca, en Sumberkima Hill, y nuestro transporte gratuito puede llevar a los huéspedes cuando esté disponible.
¿Debemos reservar las excursiones con antelación?
Nuestro equipo puede organizar excursiones antes o durante tu estancia. Recomendamos reservar al menos con un día de antelación, y antes todavía en temporadas concurridas o para actividades con plazas limitadas.
¿Cuánto cuesta una excursión de snorkel a la isla de Menjangan?
Hay salidas en barco privadas y compartidas. Los servicios incluidos, las tasas del parque y los precios pueden cambiar, especialmente los domingos y festivos, así que pide a nuestro equipo las opciones y horarios actuales y un presupuesto completo.
¿Cómo puedo moverme por la zona?
Un transporte gratuito conecta Mangroove Bay con Sumberkima Hill según el horario disponible. También hay taxis y alquiler de motos en la zona, y nuestro equipo puede ayudarte a organizarlos.
¿Podemos volar un dron en Mangroove Bay?
Solo con autorización previa del responsable. El uso del dron debe respetar la privacidad de los demás huéspedes, las condiciones locales y cualquier restricción que el responsable establezca ese día.
¿A qué distancia está la playa?
Mangroove Bay está frente al mar en la bahía de Sumberkima, punto de partida para hacer snorkel en el arrecife restaurado, visitar la isla de arena blanca y remar en kayak. La playa de Pemuteran está a unos 10 minutos en coche.
¿Hay mercados o supermercados cerca?
El mercado tradicional y el supermercado están a unos 10 minutos en coche, y el minimercado más cercano a unos siete minutos.
¿Qué religiones se practican en la zona?
La comunidad local incluye residentes hindúes y musulmanes. Los visitantes son bienvenidos y deben respetar los templos, los horarios de oración, las ceremonias y las costumbres locales de vestimenta.